DOMANDE FREQUENTI

BalloUdine è una piattaforma nata con lo scopo di semplificare l'organizzazione e la gestione di eventi.

I primi passi risalgono al 2019, con un semplice modulo di raccolta informazioni online, fogli di calcolo e liste cartacee. La volontà di ridurre il margine d'errore e ottimizzare la raccolta dati ha portato inizialmente a un modulo d'iscrizione più complesso, e successivamente a strumenti come liste presenze con caselle da colorare.

La svolta è arrivata nel 2024, con un primo sistema di verifica tramite Codice QR, che ha però evidenziato la necessità di unificare raccolta informazioni e verifica. Da qui è nata la piattaforma BalloUdine, utilizzata ufficialmente per la prima volta nel 2025.

L'indirizzo email è fondamentale per inviarti tutte le informazioni relative all'evento, tra cui:

• Il codice QR indispensabile per l'accesso.
• Dettagli e aggiornamenti su programma e logistica.

Nota bene: Puoi usare la stessa email per registrare più persone. L'importante è che i dati di ogni partecipante siano corretti.

Devi inserire l'indirizzo email che hai utilizzato durante la registrazione, quello dove hai ricevuto la conferma di iscrizione.

Se hai registrato più persone con la stessa email, una volta verificato l'indirizzo, potrai selezionare quale iscrizione modificare.

Ogni evento indica all'apertura del modulo di registrazione quanto tempo manca al termine delle iscrizioni. Una volta scaduto il tempo, non sarà più possibile iscriversi, ma sarà comunque possibile modificare le proprie informazioni tramite l'apposita sezione.

Oltre al limite temporale, potrebbe esserci anche un tetto massimo di iscrizioni per l'evento, che diventerà visibile in automatico quando saranno rimasti pochi posti disponibili.

Scegli in base a come hai ricevuto l'invito:

• Invitato Interno: Seleziona questa opzione se hai ricevuto il link d'invito direttamente da un organizzatore dell'evento.
• Ospite Esterno: Seleziona questa opzione se stai registrando la persona che hai invitato o se hai ricevuto il link da un altro partecipante.

Il codice si trova nell'email di conferma che hai ricevuto dopo la tua registrazione. Cerca una mail con queste caratteristiche:

• Mittente: no-reply@balloudine.it
• Oggetto: "Conferma registrazione"

Il Codice Invito è composto da 8 caratteri alfanumerici (lettere e numeri). Per evitare errori, ti consigliamo di copiarlo e incollarlo.

È possibile correggere o cambiare le tue informazioni tramite l'apposita sezione di modifica dell'evento a cui ti sei iscritto. La modifica è possibile fino al giorno dell'evento (salvo che il codice QR non sia già stato scannerizzato).

Al termine delle modifiche riceverai un'email di conferma con i tuoi dati aggiornati.

È possibile cancellare le tue informazioni tramite l'apposita sezione di modifica dell'evento a cui ti sei iscritto.

Al termine dell'operazione riceverai un'email di conferma della rimozione dei tuoi dati.

Il codice QR verrà inviato all'indirizzo indicato durante l'iscrizione una volta confermata la tua partecipazione. Cerca una mail con queste caratteristiche:

• Mittente: no-reply@balloudine.it
• Oggetto: "Il tuo codice QR personale"

In mancanza di codice QR è comunque possibile verificare la propria identità all'ingresso dell'evento mostrando un documento d'identità valido.

Se si aveva già ricevuto un codice QR, una volta modificati i dati tramite l'apposita sezione, verrà inviato un nuovo codice. Cerca una mail con queste caratteristiche:

• Mittente: no-reply@balloudine.it
• Oggetto: "Il tuo nuovo codice QR personale"

Usa sempre l'ultimo codice QR che ti è stato inviato, poiché i vecchi codici QR vengono disattivati automaticamente e non saranno più funzionanti.

Tramite l'area privata è possibile gestire le presenze di un determinato gruppo di iscritti per quell'evento.

Oltre alla lista del gruppo, è presente anche il conto alla rovescia entro il quale confermare le presenze per l'evento.

Le credenziali vengono inviate una volta finito il processo d'iscrizione. Cerca una mail con queste caratteristiche:

• Mittente: no-reply@balloudine.it
• Oggetto: "Le tue credenziali

È possibile farsi rinviare le credenziali premendo su "Credenziali dimenticate?" e selezionando l'evento e il gruppo di cui si fa parte.

Sì, è possibile trasferire il ruolo a un altro fra gli iscritti di quel gruppo tramite l'apposito bottone nell'area privata.

Una volta confermato il trasferimento, le vecchie credenziali smetteranno di funzionare.